Key Performance Indicators (KPIs) 是组织用于衡量其业务表现是否达到预期目标的重要量化指标。这些指标不仅帮助组织了解其当前的表现状态,还能指导未来的决策和行动计划。KPIs可以应用于各种层面,从整个公司的战略层面到具体部门、团队甚至个人的操作层面。 KPIs的特点: 可量化:KPIs必须是可以测量的,这样才能提供准确的数据来评估表现。 相关性:KPIs必须...
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