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CRM（客户关系管理）营销是一种以客户为中心的营销策略，通过有效管理客户信息和互动，来提高客户满意度和忠诚度，从而推动销售增长。以下是CRM营销的关键要素和实施步骤： 1. 定义目标 客户满意度：提高客户满意度，减少流失率。 客户忠诚度：...
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