在德国亚马逊上可以通过以下方式联系客服：

　　一、在线客服

　　1. 登录德国亚马逊账户，进入德国亚马逊官网（amazon.de）。

　　2. 滚动页面到底部，找到“Hilfe”（帮助）选项并点击。

　　3. 在新页面中，可以看到“Kontaktieren Sie uns”（联系我们）的板块，点击该按钮。

　　4. 根据你的问题类型选择相应的主题，如“Bestellungen”（订单问题）、“Prime”（Prime 会员问题）、“Zahlung und Rechnungen”（支付问题）等。

　　5. 接着选择具体的问题描述，如“Artikel nicht erhalten”（未收到商品）、“Artikel besch?digt”（商品有损坏）等。

　　6. 之后会出现联系客服的方式选择，可以选择“Chat starten”（开始聊天），这样就可以和德国亚马逊在线客服实时交流了。

　　二、电话客服

　　1. 在上述“Kontaktieren Sie uns”的页面中，选择问题主题和具体描述后，也可以选择“Telefon”（电话）方式。

　　2. 德国亚马逊会显示你的电话号码以及一个验证码，输入验证码后点击“Anrufen”（呼叫），德国亚马逊客服会很快回拨你的电话。

　　三、邮件客服

　　1. 在“Kontaktieren Sie uns”页面选择问题主题和描述后，还可以选择“EMail”（电子邮件）方式。

　　2. 详细描述你的问题并发送邮件，德国亚马逊客服会在一定时间内回复你的邮件。