新浪邮箱密码忘记了怎么找回

2024-10-26 11:46发布

新浪邮箱密码忘记了怎么找回


1条回答
小阿皮
1楼-- · 2024-10-26 11:48

  如果忘记了新浪邮箱密码,可以通过以下方法找回:

  1. 通过绑定手机找回:

  进入找回密码页面:打开新浪邮箱登录页面,点击“忘记密码”链接。

  验证身份:输入要找回密码的新浪邮箱账号,点击“立即验证”。然后输入绑定的手机号码,点击“获取验证码”,将手机接收到的验证码填写到相应位置。

  重置密码:验证码验证通过后,输入新的密码并确认,点击“确定”即可完成密码重置。

  2. 通过绑定邮箱找回:

  进入找回密码页面:同上述第一步操作,进入新浪邮箱登录页面后点击“忘记密码”。

  验证身份:输入要找回密码的邮箱账号,点击“立即验证”,然后填写绑定的辅助邮箱地址(该邮箱是您在注册新浪邮箱时填写的用于找回密码或接收重要信息的备用邮箱),填写验证码后点击“下一步”。

  接收邮件并重置密码:系统会向辅助邮箱发送一封验证邮件,登录辅助邮箱,查看邮件中的验证码。将验证码填写到新浪邮箱找回密码页面的相应位置,然后设置新密码并点击“确定”。

  3. 申诉找回:

  进入申诉页面:在新浪邮箱找回密码页面,点击“其他找回方式”(如果没有绑定手机且辅助邮箱也无法使用,可选择此方式)。

  填写申诉信息:填写常用的邮箱(用于接收申诉结果),点击收到的验证码。然后按照要求填写注册时间、注册地点、常登陆地点、曾经用过的密码、真实姓名、身份证号等信息,并上传相关证件(如身份证照片等,具体要求根据系统提示)。

  等待申诉结果:提交申诉后,等待一段时间,新浪邮箱客服会对申诉信息进行审核。如果申诉通过,您将收到邮件通知,可以根据邮件中的提示重置密码。


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