Pending Orders，意为挂单或待处理订单，是电商平台上常见的一种订单状态，尤其是在亚马逊等跨境电商平台上。当订单处于Pending状态时，表示该订单尚未被完全处理或确认，可能由于多种原因造成。以下是一些处理Pending Orders的建议方法：

　　一、理解Pending Orders的原因

　　支付未授权：亚马逊暂时还未能获取到买家支付这笔订单金额的银行卡授权。不同的银行处理时效可能有所不同，或者顾客可能选择货代付款，导致钱款尚未转入亚马逊账户。

　　FBA订单集合：对于FBA订单，如果客户已满足包邮条件，但订单中的商品来自不同的卖家店铺，亚马逊可能正在等待将所有商品集合到一起以便统一发货。

　　缺货情况：在极少数情况下，如果客户在一个订单中购买了多件商品，且其中一个或几个商品缺货，即使亚马逊选择分开派送有库存的商品，该订单的状态也可能保持为Pending。

　　二、处理Pending Orders的步骤

　　不要发货：在Pending Orders状态下，卖家不应发货，即使是买家主动联系也不应发货。必须等待货款到账后再进行发货操作。

　　观察订单状态：Pending Orders在管理订单页面会显示为灰se，且卖家无法对其进行确认发货或取消订单的操作。同时，这些订单也不会显示在订单报表或未发货订单报表中。

　　等待状态变更：Pending Orders需要等待其状态变更为Unshipped后才能进行发货。发货操作应尽量在卖家后台设置的处理时间（Handing Time）内完成，以避免延迟发货。

　　联系客户经理：如果大量出现Pending Orders，建议卖家立即联系客户经理，了解具体原因。这可能是因为亚马逊团队正在审核订单。

　　优化产品：如果某个产品频繁出现Pending Orders，建议卖家从产品本身入手，优化产品的listing，包括图片、标题、关键词和价格等因素。

　　管理广告投入：对于转化率低的产品，如果进行了关键词点击付费广告，卖家应及时调整广告投入策略，以提高转化率。

　　三、注意事项

　　卖家在处理Pending Orders时应保持耐心和谨慎，避免因过早发货或错误操作而导致不必要的损失。

　　定期检查账户和订单状态，确保及时处理任何异常情况。

　　与亚马逊的客户经理保持沟通，了解最新的政策和规定，以便更好地管理订单和店铺。

　　综上所述，处理Pending Orders需要卖家根据具体情况采取合适的措施，并在整个过程中保持与亚马逊的沟通和协作。