外贸公司解决客户拖欠货款的问题，可以采取以下策略：

　　了解拖欠原因：首先，需要深入了解客户拖欠货款的具体原因。可能的原因包括资金问题、市场变化、供应链问题等。只有了解了具体原因，才能有针对性地采取措施。

　　及时沟通：一旦发现客户拖欠货款，应立即与客户取得联系，了解具体情况，并尝试协商解决方案。通过有效的沟通，可以增进双方的理解和信任，为解决问题打下基础。

　　发送催款函：如果沟通无果，可以考虑向客户发送催款函。在催款函中，应明确欠款金额、付款期限以及逾期不付的后果。这不仅可以提醒客户尽快付款，还可以为公司保留采取进一步法律行动的权利。

　　提供优惠或激励：为了促使客户尽快付款，可以考虑提供一些优惠或激励措施，如折扣、延长付款期限等。这需要根据客户的具体情况和公司的财务状况来决定。

　　寻求专业帮助：如果公司自己无法解决问题，可以考虑寻求专业帮助。例如，可以委托律师或专业机构与客户进行谈判，或者通过法律途径追讨欠款。

　　建立信用体系：为了避免类似问题再次发生，公司应建立完善的信用体系。在与客户签订合同时，应明确双方的权利和义务，包括付款方式、付款期限、违约责任等。同时，公司可以建立客户信用档案，对客户的信用状况进行评估和管理。

　　加强风险控制：在与客户合作前，公司应对客户进行充分的调查和评估，了解客户的经营状况、财务状况和信用记录等。对于风险较高的客户，可以采取更加严格的合同条款和付款方式，以降低风险。

　　保持耐心和冷静：在处理客户拖欠货款问题时，公司应保持耐心和冷静。不要过于急躁或采取过激行动，以免损害公司形象和利益。同时，应积极寻求解决方案，努力维护双方的合作关系。

　　总之，解决客户拖欠货款的问题需要公司采取多种措施，包括了解原因、及时沟通、发送催款函、提供优惠或激励、寻求专业帮助、建立信用体系、加强风险控制和保持耐心和冷静等。通过这些措施的综合运用，可以有效地解决客户拖欠货款的问题，维护公司的利益和形象。