亚马逊找回账号需要什么资料

2024-05-21 10:34发布

亚马逊找回账号需要什么资料


1条回答
小辣椒
1楼-- · 2024-05-21 10:44

  要找回亚马逊账号,通常需要提供以下资料:

  与账号相关的电子邮件地址或手机号码:这是找回账号的重要信息,因为亚马逊会通过电子邮件或短信发送验证码或相关信息。

  亚马逊账号的用户名:如果知道账号的用户名,可以更快地定位到账号。

  与账号相关的信用卡信息:包括卡号、过期日期和卡片上的姓名等,这些信息有助于验证账号的所有权。

  与账号相关的订单号或商品编号:这些信息可以作为账号活动的证明,有助于亚马逊确认账号的真实性。

  亚马逊账号的注册地址和邮编:这些信息在注册账号时填写,可以帮助亚马逊识别账号。

  亚马逊账号的注册日期和注册 IP 地址:虽然这些信息不是必需的,但如果有的话,也可以作为找回账号的辅助信息。

  在提供这些资料之前,需要确保这些信息是准确的,否则可能会导致账号找回失败。此外,如果账号被冻结或存在其他问题,可能需要提交一些额外的证明材料,如税务证明、营业执照等,以证明身份和合法性。

  请注意,以上信息仅供参考,具体流程和要求可能会因亚马逊的政策和实际情况而有所不同。如果遇到困难,建议直接联系亚马逊客服寻求帮助。