以下是为Coupang跨境卖家量身定制的**《月度经营分析表(含销售/广告/退货等)》模板**(提供可复制表格结构 + 下载Excel格式选项)。
分类 | 项目 | 单位 | 本月数值 | 上月数值 | 环比增长 | 备注 |
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一、销售指标 | 总销售额(GMV) | KRW/USD | 平台后台导出 | |||
订单数 | 单 | |||||
平均客单价 | KRW | =销售额/订单数 | ||||
热销SKU数 | 个 | 销量前10产品数 | ||||
二、广告指标 | 总花费 | KRW | Advertising Dashboard 提取 | |||
曝光次数 | 次 | |||||
点击次数 | 次 | |||||
平均CPC | KRW | =总花费/点击次数 | ||||
广告转化率 | % | 点击转订单比例 | ||||
ROAS(投产比) | % | =销售额/广告花费 | ||||
三、退换货情况 | 退货率 | % | 退货数/总订单数 | |||
退货数量 | 单 | |||||
退货原因主要分类 | 文本 | 客户反馈、质量问题等 | ||||
四、评价/客服 | 好评数(5星) | 个 | 可用后台查看 | |||
差评数(1-2星) | 个 | |||||
客服响应率 | % | 48小时内回复比例 | ||||
五、库存物流 | 库存周转率 | % | 出库量/平均库存 | |||
缺货SKU数 | 个 | 当月断货次数 | ||||
平均发货时间 | 小时 | 发货后上传运单时间 |