MoneyGram收款指南（适用于外贸客户付款）

一、什么是MoneyGram？

MoneyGram（速汇金） 是全球领先的国际汇款公司之一，支持200多个国家的现金到现金转账。

对外贸人而言，它常用于客户支付样品费、运费、补款等小额交易，特别适合来自拉美、中东、非洲等地客户。

二、收款人需要提供的信息（发送给客户）

⚠️ 注意：MoneyGram 仅支持个人收款，不能使用公司名称收款。

三、客户汇款后会提供的必要信息（取款凭证）

四、收款流程详解（以中国为例）

Step 1：收到客户提供的完整汇款信息

• MTCN编号

• 汇款人姓名

• 汇款金额和国家

Step 2：前往支持MoneyGram的银行或网点

• 邮政储蓄银行

• 华夏银行

• 民生银行

• 外币兑换中心

 使用MoneyGram官网查询最近网点： https://www.moneygram.com/

Step 3：提交身份证并填写表格

提供上述客户汇款信息 + 本人有效身份证原件。

Step 4：成功收款，保存收据

• 现场现金领取或部分银行支持入账

• 建议拍照保存收据用于核账

五、汇率与手续费说明

六、常见问题 FAQ

1. 客户信息不全可以取款吗？❌ 不可以，必须提供MTCN、姓名、金额、国家。

2. 可以长期用来收大额吗？❌ 不建议。频繁大额交易可能被银行或监管机构审查。

3. 可以公司名收款吗？❌ 不能，只支持个人收款。

4. 钱多久能到账？✅ 通常5分钟内到账，部分情况最长24小时。

5. 有没有官网可以查询进度？✅ 可通过官网“Track a Transfer”功能查询 MTCN 状态。

七、客户收款信息模板（可复制粘贴）

Hi [客户名]，

You can send payment via MoneyGram. Here’s my info:

Receiver’s Name: Zhang Wei  
Country: China  
Phone: +86 138xxxxxxx

Please send me:
- MTCN (MoneyGram Transfer Number)  
- Your full name  
- Sending country  
- Amount sent

Thanks!