如何打击亚马逊恶意跟卖

20小时前发布

亚马逊平台上,恶意跟卖指的是一些卖家未经授权在你的商品上跟卖,通常是通过低价竞争、盗用你的图片、描述等,来抢占市场份额并破坏你的品牌形象。为了打击恶意跟卖,你可以采取以下几种策略来保护你的权益:


1. 注册品牌并加入亚马逊品牌注册(Brand Registry)

  • 如何做:首先,确保你的品牌拥有有效的商标,然后将其注册到亚马逊品牌注册系统

  • 优势:一旦注册成功,亚马逊会为你提供专门的工具和保护措施,包括:

    • 更强的页面控制权,防止未经授权的卖家修改你的产品页面。

    • 通过Brand Registry举报跟卖,亚马逊会更快速地采取行动。

    • 获得更精确的品牌保护,例如对侵权行为的快速处理。

  • 关键点:没有品牌注册,亚马逊的维权手段有限,而品牌注册为你提供了更多的控制权和防护措施。


2. 使用亚马逊的透明计划(Transparency Program)

  • 如何做:加入亚马逊透明计划,确保每个商品都有一个唯一的标识码(二维码),只有经过验证的商品才能进入亚马逊市场。

  • 优势:通过透明计划,亚马逊可以验证商品的来源并防止恶意跟卖和假货流通。跟卖者无法复制二维码,确保你的产品是合法且经过认证的。

  • 关键点:此计划对防止假货和恶意跟卖非常有效,但它是有条件和费用的。


3. 定期监控跟卖行为

  • 如何做:使用专门的工具监控你的产品页面,查找是否有新的卖家未经授权跟卖。常用的监控工具有:

    • AMZAlert:自动通知你有新的跟卖者出现。

    • Keepa:追踪价格和销售排名变化,帮助你发现恶意低价跟卖。

    • CamelCamelCamel:同样是一款价格追踪工具,也可以帮助发现恶意跟卖。

  • 优势:及早发现跟卖者并采取行动,避免其长期损害你的销量。

  • 关键点:一旦发现恶意跟卖,及时采取措施,如举报或调整策略。


4. 使用“侵权举报”系统

  • 如何做:如果发现恶意跟卖者侵犯了你的商标、专利或版权,可以通过亚马逊的侵权举报系统进行举报。你需要提供证据支持,如商标注册证书、专利证书等。

  • 优势:亚马逊会对这些举报采取措施,包括删除未经授权的跟卖列表、封禁跟卖者账户。

  • 关键点:举报时需要提供详尽证据,否则举报可能被驳回。确保你的注册和证书文件完整。


5. 提高品牌差异化和产品独特性

  • 如何做:通过提升产品的附加价值、创新设计或独特功能,使其在市场上独树一帜,避免与跟卖者的直接竞争。

  • 优势:差异化的产品更容易获得消费者青睐,跟卖者难以复制或提供同样的价值,进而减少恶意跟卖的机会。

  • 关键点:保持创新,提升品牌的独特性,使用定制化的包装、独特的功能或者增值服务。


6. 通过亚马逊卖家支持进行投诉

  • 如何做:如果发现恶意跟卖且通过上述方式无法解决,可以通过亚马逊卖家支持提交正式投诉,要求亚马逊采取措施处理。

  • 优势:亚马逊卖家支持团队会介入并调查投诉,并可能采取禁售、警告或封号等处罚措施。

  • 关键点:在投诉时,提供详细证据和描述,例如商标或版权侵权、产品的专有性等。


7. 调整产品定价策略

  • 如何做:如果恶意跟卖者采用低价竞争策略,你可以通过动态定价来调整价格策略,以确保自己的产品依然具有竞争力。

  • 优势:如果你的价格设置合理且有竞争力,恶意跟卖者难以通过价格战来吸引买家。

  • 关键点:定价不仅要考虑市场趋势,还要保证你的利润空间和品牌价值,不必一味追求最低价。


8. 法律行动

  • 如何做:如果恶意跟卖行为严重,并且未能通过亚马逊平台解决,可以考虑通过法律手段追讨损失。这包括发律师函、提出侵权诉讼等。

  • 优势:通过法律途径可以保护自己的知识产权和商业利益,防止恶意跟卖者的持续侵害。

  • 关键点:此类行动可能涉及时间和费用,但对严重的侵权行为非常有效。


9. 提升产品质量和客户体验

  • 如何做:通过提高产品质量和提供优质的客户服务来增加客户对你品牌的忠诚度,减少跟卖者通过价格竞争的机会。

  • 优势:品牌忠诚度高的客户不太容易因为低价而选择跟卖者。

  • 关键点:优化售后服务、提高客户评价和保持良好的客户沟通,增强品牌信誉。


10. 使用亚马逊广告提升曝光

  • 如何做:通过Amazon PPC广告(按点击付费广告)提升你产品的曝光度,确保自己的产品在搜索结果中占据优势。

  • 优势:如果你的广告设置得当,即使有跟卖者出现,消费者也会更容易看到你的产品。

  • 关键点:通过精确的广告关键词和精准的定位,增加你的产品在亚马逊平台上的曝光度,减少跟卖者带来的影响。


通过以上多种方法,你可以有效打击恶意跟卖行为,并最大程度地保护自己的品牌和销售利益。打击恶意跟卖是一个持续的过程,需要不断优化策略、维护品牌,并时刻关注市场变化。



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