在亚马逊开店后，货物的寄送方式主要有两种选择：自发货（FBM，Fulfilled by Merchant）和亚马逊物流（FBA，Fulfilled by Amazon）。每种方式的操作流程不同，下面详细介绍两种寄送方式：

1. 自发货（FBM，Fulfilled by Merchant）

自发货是指卖家将商品存储在自己选择的仓库或地方，并自行负责发货、配送、客服和退货处理等。具体操作流程如下：

步骤一：商品发布

• 在亚马逊卖家中心创建商品Listing，设定产品价格、库存、配送方式等信息。

步骤二：库存管理

• 你需要定期监控和管理自己的库存，确保库存数量不会出现短缺。

步骤三：接到订单

• 当买家下单后，亚马逊会通知你，系统会显示买家的收货信息。

步骤四：发货

• 根据买家提供的地址，选择合适的物流服务商（如顺丰、申通、圆通等快递公司）进行配送。确保提供运单号，更新到卖家后台。

步骤五：跟踪和客服

• 在货物发出后，确保买家可以追踪货物的运输情况，并提供售后服务。

2. 亚马逊物流（FBA，Fulfilled by Amazon）

FBA是指卖家将货物发送到亚马逊的仓库，由亚马逊负责商品存储、打包、配送、客服以及退货处理等。具体操作流程如下：

步骤一：创建商品Listing

• 在亚马逊卖家中心创建商品Listing，设定产品价格、库存等信息。

步骤二：准备货物并发往FBA仓库

• 在后台选择“亚马逊物流（FBA）”选项，并生成运输计划。你需要准备符合亚马逊要求的货物，确保包装、标签符合FBA要求。

• 打包商品并选择快递公司（如DHL、UPS等）将货物寄送至亚马逊指定的仓库地址。仓库地址会在后台系统生成。

步骤三：送货到FBA仓库

• 选择合适的国际或国内运输方式将商品运输至亚马逊仓库。物流运输公司会负责将你的商品送到仓库。

• 到达亚马逊仓库后，亚马逊会进行接收和检查，确保商品符合仓储标准。

步骤四：FBA库存管理

• 一旦商品进入FBA仓库，亚马逊会管理库存，并在订单产生时直接从仓库发货。

步骤五：接单和配送

• 当买家在亚马逊平台下单时，亚马逊会自动从FBA仓库为买家发货，负责物流配送、包装、跟踪和售后服务。

步骤六：订单追踪与客户服务

• 由于FBA是由亚马逊全程负责配送，因此亚马逊会提供物流跟踪，客户也可以直接通过亚马逊获取售后服务。

总结

• 自发货（FBM）：适合小规模卖家或有自己的仓储和物流资源的卖家。你需要自行管理库存、发货、售后等。

• 亚马逊物流（FBA）：适合规模较大或希望节省时间和精力的卖家，亚马逊会负责所有的存储、包装、配送和客服工作，卖家需要将商品提前发往亚马逊仓库。

根据你的经营模式和业务规模选择合适的发货方式。FBA能够提高订单处理效率和客户体验，但也有额外的费用，而自发货虽然成本较低，但需要卖家自己承担更多的工作。