海外仓是一种现代物流服务模式，主要为跨境电商卖家提供存储、分拣、包装和配送服务。不同的海外仓服务商可能有特定的要求，但以下是海外仓的一些通用基本要求：

1. 商品要求

适用商品类型：

• 商品需符合所在国家的进口规定，不属于违禁品或限制商品。

• 商品必须为合规产品，包括认证标志（如CE、FDA、RoHS等）。

商品包装：

• 完好无损：商品包装需要完整且无破损，避免影响后续存储和销售。

• 符合国际运输标准：包装需足够坚固，适应长途运输和多次搬运。

• 防护性包装：易碎商品需有防护材料（如泡沫、气泡膜）包装，避免破损。

标签和条码：

• 每件商品需贴有唯一的条码（如UPC、EAN、FNSKU），确保商品在仓库中可被识别和管理。

• 标签需清晰可见且位置正确，避免影响扫描。

2. 入库要求

货物信息提交：

• 提前提供商品的详细清单，包括SKU、数量、重量、尺寸和商品描述。

• 提交入库预约申请，确保仓库有时间准备接收。

运输要求：

• 货物需按仓库的要求提前运输到指定地点，运输方式（空运、海运、快递）应符合规定。

• 提供准确的发货信息和物流单号，便于仓库跟踪货物。

货物分类：

• 同一批次的货物需按SKU分开，避免混淆。

• 每个箱子需附上装箱单，标明箱内商品的SKU和数量。

3. 仓储要求

存储商品限制：

• 仓库一般不接受违禁品、危险品（如易燃、易爆、剧毒物品）、生鲜和超大型商品。

• 部分海外仓可能对温控商品（如食品、药品）有特殊要求。

空间优化：

• 商品包装需紧凑、无过多空隙，避免占用过多存储空间，增加成本。

库存管理：

• 卖家需定期核对库存数量，避免因库存不足或超量而导致问题。

• 配合仓库完成盘点工作，确保库存信息准确无误。

4. 出库要求

订单处理：

• 卖家需及时上传订单信息，确保仓库能快速分拣、包装和发货。

• 提供准确的配送地址和客户信息，避免派送失败。

包装规范：

• 仓库根据卖家提供的要求对商品进行包装（如品牌包装、加赠品等）。

• 如果卖家有特殊要求（如定制化包装），需提前与仓库沟通并确认可行性。

物流服务：

• 仓库通常提供多种物流服务（快递、专线、小包等），卖家需根据订单的紧急程度选择合适的服务。

5. 数据和费用要求

数据对接：

• 卖家需与海外仓系统对接，实时获取库存、订单处理和配送信息。

• 确保数据同步，避免因信息延迟导致的订单延误。

费用管理：

• 海外仓费用一般包括：存储费、操作费（拣货、包装）、配送费和其他附加服务费（如退货处理）。

• 卖家需按时支付账单，避免服务中断。

6. 售后和退货要求

退货处理：

• 海外仓需提供退货服务，接受客户退回的商品并进行分类（可二次销售或报废）。

• 卖家需提供退货指引，明确退货商品的处理方式。

售后支持：

• 协助卖家解决客户投诉，如产品更换、补发等。

• 提供退货的物流方案，减少卖家的后续操作压力。

7. 合规要求

当地法规遵守：

• 商品需符合进口国的法规，如税务、关税、产品合规性认证等。

• 遵守仓库所在地的仓储和物流要求（如防火、防爆）。

知识产权：

• 卖家需保证商品无侵权行为，包括品牌、专利和版权等。

通过严格遵守这些要求，卖家可以更高效地利用海外仓服务，提升跨境电商运营效率并为客户提供优质体验。