一、公司概述
Walmart,即沃尔玛百货有限公司,是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司。公司连续多年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位,自2019年起至2024年,一直保持着这一地位。沃尔玛在全球拥有超过8500家门店,分布于15个国家,并在美国50个州和波多黎各运营。
二、发展历程
1962年:山姆·沃尔顿开设第一家沃尔玛折扣百货店。
1969年:沃尔玛百货有限公司正式成立。
1983年:第一家山姆会员店开业。
1992年:山姆·沃尔顿获得总统自由勋章,同年去世。
1996年:沃尔玛进入中国,在深圳开设国内第一家沃尔玛购物广场和山姆会员店。
2018年:沃尔玛收购印度电子商务零售商Flipkart。
三、业务板块
沃尔玛的业务主要包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。其营收主要来源于沃尔玛美国业务、沃尔玛国际业务、山姆会员店和其他收入四部分。
沃尔玛美国业务:覆盖了全美50个州,营收占比达全公司的69%。
沃尔玛国际业务:与各国品牌进行合作,如在中国与京东合作开展一小时送达服务。
山姆会员店:主打会员制购物模式,致力于提供高品质的商品。
四、经营模式特点
海量选品,主要覆盖中低端。
天天低价,通过海量采购规模将进货价格压到最低,让利于消费者。
敏感商品促销驱动销售,选择一定比例的“敏感商品”进行零毛利或负毛利销售。
降低仓储和宣传成本,通过精心选址等策略减少成本。
严控管理成本,处处体现节约的风格。
五、企业文化
沃尔玛的企业文化以客户至上、尊重个人、诚信正直和共同奋斗为核心价值观,为员工提供公平竞争、多元包容的工作环境,并承担社会责任。其使命是“帮助人们节省钱,让他们过上更好的生活”。
六、技术创新
近年来,沃尔玛一直在推进自动化技术,特别是采用RFID技术来实现门店的自动化服务,包括自助结账、提高库存管理效率和准确性、智慧配送操作等。
七、总结
沃尔玛凭借其庞大的规模、创新的经营模式、强大的企业文化以及不断的技术创新,成功成为全球零售业的领导者。