非功能性需求是指软件产品为满足用户业务需求而必须具有且除功能需求以外的特性。非功能性需求包括以下几个方面：

　　一、性能方面

　　1. 响应时间：系统对用户请求做出响应的时间。例如，在电子商务网站上，用户点击“购买”按钮后，系统应在几秒钟内显示确认页面。

　　2. 吞吐量：系统在单位时间内能够处理的事务数量。比如，一个在线视频平台在一小时内能够同时为多少用户提供流畅的视频播放服务。

　　3. 资源利用率：包括 CPU 使用率、内存使用率、磁盘 I/O 等。确保系统在运行过程中不会过度消耗资源，影响系统的稳定性和性能。

　　二、可靠性方面

　　1. 可用性：系统能够正常运行的时间比例。通常以百分比表示，如“系统的可用性为 99.9%”，意味着系统在一年中可能的停机时间不超过 8.76 小时。

　　2. 容错性：系统在出现故障或错误时能够继续运行或恢复的能力。例如，当数据库服务器出现故障时，系统能够自动切换到备用服务器，保证业务的连续性。

　　3. 可恢复性：系统在发生故障后能够快速恢复到正常状态的能力。包括数据的恢复、系统的重新启动等。

　　三、安全性方面

　　1. 身份验证：确保用户的身份真实可靠，通常通过用户名和密码、指纹识别、面部识别等方式进行验证。

　　2. 授权：控制用户对系统资源的访问权限，不同的用户角se具有不同的操作权限。例如，管理员可以对系统进行配置和管理，普通用户只能进行基本的操作。

　　3. 数据加密：对敏感数据进行加密处理，防止数据泄露。例如，用户的密码、信用卡信息等在存储和传输过程中应进行加密。

　　4. 安全审计：记录系统的安全事件，以便进行安全分析和追踪。例如，记录用户的登录日志、操作日志等。

　　四、易用性方面

　　1. 用户界面友好性：系统的用户界面设计应简洁、直观、易于操作。例如，按钮的布局合理、颜se搭配协调、文字说明清晰等。

　　2. 可学习性：新用户能够快速掌握系统的使用方法。例如，提供详细的用户手册、在线帮助文档、操作视频等。

　　3. 可操作性：用户在使用系统时能够方便地进行各种操作。例如，支持快捷键操作、批量处理等功能。

　　五、可维护性方面

　　1. 可扩展性：系统能够方便地进行功能扩展和升级。例如，当业务需求发生变化时，能够快速添加新的功能模块。

　　2. 可修改性：系统的代码和结构易于修改和维护。例如，采用良好的代码结构和设计模式，使得代码易于理解和修改。

　　3. 可测试性：系统易于进行测试，能够快速发现和修复问题。例如，提供自动化测试工具、测试用例等。

　　六、可移植性方面

　　1. 硬件平台适应性：系统能够在不同的硬件平台上运行。例如，能够在不同的服务器、个人电脑等设备上运行。

　　2. 操作系统适应性：系统能够在不同的操作系统上运行。例如，能够在 Windows、Linux、Mac OS 等操作系统上运行。

　　3. 数据库适应性：系统能够与不同的数据库进行交互。例如，能够支持 MySQL、Oracle、SQL Server 等数据库。