天猫淘宝海外是阿里生态服务境外千万华人消费者的专属平台。以下是关于它的一些详细信息：

　　1. 业务覆盖范围：

　　已经覆盖全球超过200个国家和地区，主要的核心站点包括中国香港、中国澳门、中国台湾、新加坡、马来西亚、澳洲、加拿大等。服务于近1亿境外消费者。

　　2. 业务模式：

　　全球分销计划：助力天猫或淘宝商家低成本、轻量级快速拓展境外市场。商家无需额外开店，境内供应商入驻该计划后可向境外分销商销售商品。天猫或淘宝商家在原有的天猫或淘宝后台管理分销商订单，只需要将订单商品发货至境内集运仓即可，无需承担跨境运输费用，商品即可销售至境外。这是阿里巴巴集团“全球买、全球卖”国际化战略中的重要一环。

　　全球包邮计划：为帮助商家拓宽海外销售渠道推出的计划。商家可一键报名，对参与该项目的商家在海外指定地区的订单，收取一定比例的供应链管理服务费，用于实现海外买家跨境满包邮，并通过菜鸟官方物流，实现跨境侧物流保障。同时，为商家订单中符合退货条件的商品，提供“本地退”的售后服务保障。该计划还提供全链路打标等专项流量扶持，帮助国内商家提升海外订单量。

　　3. 物流服务：

　　在天猫淘宝海外的重点市场，如中国港澳台地区、新加坡和马来西亚等，不断升级物流服务。例如，在双11等大促活动前会对物流进行保障工作，提供更优惠的包邮门槛，像中国香港市场买满99元包邮、中国澳门买满49元包邮、新加坡只需249元空海运同时包邮等。还会对集运时效做出承诺，如港澳集运次日达、新马（新加坡、马来西亚）集运五日达等。

　　4. 支付方式：

　　支持国际信用卡支付，即支持paypal账户及全球（除美国华盛顿州）发卡机构发行的visa/mastercard/jcb卡等各种信用卡支付，但仅支持个人类型的银行卡。

　　支持西联汇款支付，该支付方式支持淘宝商城及集市实物类交易（有物流），且交易金额需要大于人民币1元等。不过在淘宝网的交易中，使用国际信用卡支付买家需支付3%手续费。

　　5. 商品类目：

　　时尚服饰类：有男女成衣、童装、鞋靴、箱包等，众多国际顶级品牌在此设立官方旗舰店。

　　美妆护肤类：包括化妆品、护肤品、香水、美容工具等，通过合作直邮、保税仓和海外转运等方式，让消费者购买到全球各地的知名品牌产品。

　　母婴用品类：如奶粉、尿布、儿童玩具、妈咪用品等，为消费者提供一站式的母婴购物平台。

　　数码家电类：包含手机、电脑、相机、智能家居等，与很多知名电子产品品牌合作。

　　运动户外类：有运动鞋服、户外装备、健身器材等，为喜爱运动和户外活动的消费者提供丰富选择。

　　生活家居类：包括家具、家纺、厨房用品、家居装饰等，汇集了世界各地的优质生活家居品牌。

　　食品饮料类：有进口食品、保健品、酒水等，通过严格的海关监管确保进口食品的安全和质量。

　　文化娱乐类：包括图书、音像制品、玩具等，为消费者提供丰富的文化娱乐产品。