Falabella是一家具有重要影响力的公司，主要信息如下：

　　1. 公司背景：

　　Falabella由Salvatore Falabella于1889年在智利成立，总部位于智利圣地亚哥，拥有超过130年的历史。它是拉美地区最大的零售商之一，在该地区的商业领域占据重要地位。

　　该公司在五个优先领域的工作得到认可，包括气候行动、循环经济和废物、多样性和包容性、社会影响和公司治理，并且是唯一一家出现在道琼斯可持续发展指数（世界、新兴市场、MILA和智利）中的智利零售商。

　　2. 业务范围：

　　零售业务：从事服装和配件、建筑和家庭装修产品、电子产品、美容和食品的零售和批发。旗下拥有多个知名品牌和业务部门，比如以Falabella品牌经营的百货商店，零售服装、配饰以及家用、电子产品和美容产品；以Sodimac品牌经营的家居装修业务，销售建筑和家居装饰产品；以Tottus品牌经营的大卖场和超市，提供食品和非食品产品。

　　金融业务：拥有银行业务，包括在智利及其他外国的相关金融服务。此外，其发起人CMR部门参与通过CMR信用卡向人们授予信用。

　　其他业务：还涉及房地产（商业中心的建设和租赁）、线上购物平台、旅游服务（Viajes Falabella）、保险业务（智利Seguros de Corredora和CF Seguros de Vida）等其他领域。

　　3. 电商平台：

　　2021 年 8 月，Falabella推出了 falabella.com 电商平台，业务覆盖智利、秘鲁和哥伦比亚三大市场。经过两年多的发展，平台入驻卖家数量已突破2万名。

　　该平台注重线下与线上的融合，消费者可以在线下门店体验商品后在线上购买，也可在平台上浏览商品后选择到店自提。同时，Falabella不断投入资金进行技术研发和创新，优化平台功能和用户体验，推出了多种支付方式、物流配送服务以及智能推荐系统等。

　　4. 发展现状：

　　2024年，Falabella集团宣布的计划投资金额为5.08亿美元，较2023年的6.64亿美元下降24%，为10年来最低水平。公司面临着信用评级下降、债务水平高企等挑战。不过，公司仍将重点关注优化数字生态系统中的客户体验以及提升效率和盈利能力。