虾皮跨境(Shopee)是一个领航跨境的电商平台,隶属于母公司 Sea。以下是关于它的详细介绍:
1. 发展历程:
2015 年在新加坡成立,依托母公司 Sea 强大的资金和技术支持,迅速在东南亚各国和地区实现快速扩张。
2016 年在中国开展跨境业务,总部设于深圳,并在深圳和香港设立办公室。此后不断拓展业务范围,在中国内地多个城市设立相关机构。
2017 年 10 月母公司 Sea 集团于纽交所上市。
经过多年发展,Shopee 的业务范围已覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利等十余个市场。
2. 平台优势:
产品丰富:作为综合性电商平台,商品种类繁多,涵盖美妆、数码、家居、母婴、时尚、运动等多个品类,能满足不同消费者的需求。
品质保证:有严格的质量控制体系和售后服务体系,对上架商品进行严格筛选,保障产品品质和信誉,并且提供便捷的退换货服务。
物流快捷:拥有完善的物流配送系统,提供多种配送方式以及国际物流服务。例如 SLS(Shopee Logistics Service)物流服务,能够有效解决跨境物流的难题,提高物流效率。
价格优惠:与众多品牌和商家建立战略合作关系,减少中间环节,在保证产品质量的前提下,为消费者提供价格相对较低的商品。
用户基础庞大:在东南亚地区拥有海量的用户,具有较高的市场知名度和影响力,能够为卖家带来大量的潜在客户。
3. 功能服务:
机器翻译功能:可以帮助卖家把商品信息翻译成当地市场的常用语言,解决本地买家浏览商品时的语言障碍。
买家消息功能:卖家可以通过卖家中心内的自动推送功能向买家发送订单状态变化的提醒,提供贴心的客户服务。
聊聊窗口功能:是买卖双方沟通的工具,卖家可以通过聊聊工具向买家批量群发信息,方便、迅速和有效地管理买家信息。
优惠券功能:平台的优惠券、运费抵用券等系列功能,可以提升买家的回购率和用户粘性。
4. 卖家支持:
活动曝光资源:跨境卖家享有大量活动曝光资源,例如平台定期举办的各种大促活动,如 9.9 超级购物节、11.11 大促、12.12 生日大促等,帮助卖家提高产品销量。
特派孵化经理:配备专业孵化经理,为新手卖家细致解答疑问,定制成长路径,提供贴心服务。
选品推荐:每周提供选品建议及运营资讯,帮助卖家深入了解市场,精准选品,打造爆款。
API 对接:对接国内主流 ERP,方便卖家高效管理商品及订单,灵活定制适合自己的后台系统。
总的来说,虾皮跨境电商平台为卖家提供了广阔的市场空间和丰富的资源支持,也为消费者带来了多样化的商品选择和便捷的购物体验,是东南亚地区具有重要影响力的跨境电商平台。