亚马逊测评和跟卖是两个不同的概念,但都在亚马逊平台的运营中有重要影响。
一、亚马逊测评
1. 含义
亚马逊测评是指卖家通过各种方式获取真实买家对其产品的评价。这些评价可以包括对产品质量、功能、包装、物流等方面的反馈。
2. 目的
提高产品的转化率:良好的评价可以增加产品的可信度和吸引力,让潜在买家更愿意购买。例如,如果一个产品有很多正面评价,消费者会觉得这个产品更可靠,从而提高购买的可能性。
提升产品排名:亚马逊的搜索算法会考虑产品的评价数量和质量。评价越多、越好的产品,在搜索结果中的排名可能会更靠前,从而获得更多的曝光和流量。
3. 方式
自然留评:通过提供优质的产品和服务,让买家自愿留下评价。这是最理想的方式,但往往需要时间和耐心。
催评:在买家购买产品后,卖家可以通过邮件等方式礼貌地提醒买家留下评价。但要注意方式方法,避免过于频繁或强制的催评,以免引起买家反感。
找测评服务提供商:市场上有一些专门提供亚马逊测评服务的公司或个人。他们会组织真实买家购买产品并留下评价。但这种方式存在一定风险,如可能遇到不良的测评服务提供商,导致虚假评价或被亚马逊平台发现而受到处罚。
4. 风险
虚假评价:如果卖家通过不正当手段获取虚假评价,一旦被亚马逊平台发现,可能会面临产品下架、账号被封等严重后果。
差评风险:即使是真实的评价,也可能出现差评。卖家需要及时处理差评,与买家沟通解决问题,以减少差评对产品的影响。
二、亚马逊跟卖
1. 含义
亚马逊跟卖是指多个卖家共用一个产品详情页面,销售相同的产品。当一个卖家创建了一个产品页面后,其他卖家可以在这个页面上提供自己的报价和库存,与原卖家竞争销售。
2. 目的
利用已有产品的流量:如果一个产品已经有了较高的销量和良好的评价,跟卖者可以借助这个产品的页面流量,快速销售自己的产品,而无需自己创建产品页面和进行推广。
降低运营成本:跟卖者不需要投入大量时间和资源去创建产品页面、优化关键词等,只需关注价格和库存管理,可以降低运营成本。
3. 方式
自动跟卖:使用一些第三方软件工具,可以自动监测热门产品并进行跟卖。但这种方式需要谨慎使用,以免跟卖到侵权产品或被原卖家投诉。
手动跟卖:卖家自己在亚马逊平台上搜索可跟卖的产品,然后手动添加自己的报价和库存。手动跟卖相对更加可控,但需要花费更多时间和精力。
4. 风险
知识产权侵权:如果跟卖的产品涉及知识产权问题,如商标、专利等,可能会被原卖家或品牌所有者投诉,导致产品下架甚至账号被封。
价格竞争:跟卖者之间往往会进行价格竞争,可能导致利润降低。而且,如果价格过低,可能会引起原卖家的不满,引发纠纷。
差评影响:如果原产品有差评,跟卖者也会受到影响,因为所有卖家共用一个产品页面和评价。
总之,亚马逊测评和跟卖都有其利弊和风险,卖家在进行这些操作时需要谨慎考虑,遵守亚马逊平台的规则,以确保自己的业务能够长期稳定发展。