亚马逊白名单申请流程

2024-09-27 15:23发布

  亚马逊白名单申请流程如下:

  1. 准备工作:

  确定品牌名称:品牌名需符合亚马逊的命名规则,建议提前到对应站点的商标局网站查询该品牌名是否已被注册,比如美国商标局网址是 https://tmsearch.uspto.gov/bin/gate.exe?f=login&p_lang=english&p_d=trmk。同时,让商标注册人员帮忙检索该品牌名的注册通过率,防止后续想注册商标时被驳回。

  准备产品及包装图片:产品及包装上要有永久性的品牌 logo,且图片要清晰展示完整的产品、品牌 logo、可见的批号和品牌名称等信息。图片可以用手机或相机拍摄,但不能进行编辑或美化处理,要保证图片的真实性。

  获取错误代码截图(非必需但建议准备):在亚马逊卖家后台尝试上传一个使用该品牌名的产品 listing,系统可能会报错并出现 5665 错误代码(不同情况可能有其他类似报错代码),将此报错信息截图保存,后续开 case 时可能会用到。

  2. 填写库存文件:

  在亚马逊卖家后台找到“库存”选项,点击“批量上传商品”。

  在批量上传商品页面中,找到“下载库存文件”,按照提示操作下载模板表格。

  将准备申请白名单的品牌名称填写到库存文件的对应栏框中,确保填写的信息准确无误,然后通过后台批量上传表格。

  3. 查看报错信息:

  上传库存文件后,可在“监控上传状态”中查看文件状态。下载批量上传报错的文件,可以看到报错信息,确认其中是否有 5665 等相关错误代码。

  4. 开 case 申请:

  打开亚马逊卖家后台,点击右上角“帮助”,进入帮助页面。

  在帮助页面中找到“需要更多帮助”,点击“获得支持”。

  进入页面后,找到“我要开店”选项。

  选择“或在菜单中通过浏览查找您的问题”。

  在“商品信息或库存”下选择“库存文件上传问题”,在“请描述您的库存文件问题”中填写报错代码信息。

  5. 提交资料:

  开 case 聊天,跟客服说明上传 listing 出现的报错情况,并告知客服您正在申请白名单,可参考以下 case 模板话术:“卖家支持,您好!我在上传产品的时候出现了 5665(具体报错代码)报错,我正在进行品牌备案,我的品牌是:xxxxx,请将我加入白名单,非常感谢!”同时,把之前准备的报错截图添加至附件中。

  客服会告知您开白名单所需要的资料,在“问题日志”页面找到相应的 case,回复并提交之前准备好的产品图片、包装图片等资料。

  6. 等待审核结果:

  回复成功后,一般等待 35 个工作日便能收到审核结果邮件。如果上传的图片等资料符合条件,白名单申请就会成功,之后您便可以使用该品牌名上传产品。

  需要注意的是,亚马逊的品牌白名单申请流程可能会因国家和地区而有所不同,建议在申请前详细阅读亚马逊的相关政策和指南,并根据自己的具体情况进行申请。同时,白名单只是临时解决方案,后续建议及时完成商标注册并进行品牌备案,以获得更全面的品牌保护。