棒谷跨境电商公司，即棒谷科技集团（简称棒谷科技），是一家大型B2C跨境出口电子商务综合体，也是该领域的行业龙头企业之一。以下是对棒谷跨境电商公司的详细介绍：

　　一、公司概况

　　成立时间：棒谷科技成立于2009年2月，总部位于中国广州。

　　业务范围：公司专注于B2C跨境自营平台产品销售，主力运营自建平台综合类商城网站（http://www.banggood.com），同时深耕eBay、Amazon、AliExpress和Wish等第三方平台，致力于开拓海外市场。

　　团队规模：拥有一支数千人的年轻精英团队，分布在全球多个地区。

　　二、市场布局

　　全球覆盖：棒谷科技的产品覆盖全球200多个国家和地区的消费者，营销网络遍布全球。

　　重点市场：产品主要出口至英、美、德、法、西班牙、澳大利亚、俄罗斯等国家，并在中东、东非地区占有一定市场。

　　三、产品与服务

　　产品种类：公司目前有25个品类的30多万种产品在售，涵盖电子产品、家居用品、时尚服饰等多个领域。

　　供应链管理：与海内外众多知名品牌及30多万家供应商建立了稳定可持续的合作关系，确保产品质量和供应的稳定性。

　　购物体验：坚持以客户需求为主导，聚焦核心品类，开发新品，打造优质品牌，持续为客户提供个性化、超预期的购物体验。

　　四、仓储与物流

　　国内仓储：在中国珠三角产业带和长三角产业带设有大型仓储物流集散中心，确保国内供应链的顺畅。

　　海外仓储：在北美、欧洲、澳洲和日本等客户高度密集区域建有大量海外仓和物流线路，提升国际物流效率和客户服务水平。

　　五、技术与研发

　　IT系统：公司IT研发中心拥有电商全生命周期、全流程自研系统及自建站，实现高效业务运作。具备PB级数据处理能力，成熟的数据湖方案，高效准确的数据报表分析，协助业务决策。

　　智能物流：引入先进的智能分拣系统，如极智嘉（Geek+）的全柔性智能AMR分拣系统，以支持公司日益增长的海外跨境电商业务需求。

　　六、客户服务

　　多语种支持：组建专业健全的客服团队提供24小时在线服务，支持英语、法语、德语、日语、阿拉伯语、西班牙语、葡萄牙语、俄语、波兰语和中文共10种服务语言。

　　多渠道服务：提供邮件、即时聊天、语音电话和Facebook messenger等7种服务渠道，确保客户问题得到及时解决。

　　七、未来发展

　　棒谷科技将继续坚持“把中国的优质商品、优质供应链带到全世界”的企业使命，专注耕耘于B2C跨境出口贸易领域。随着全球电商市场的不断发展和消费者需求的不断变化，棒谷科技将不断创新和优化服务，提升产品竞争力和市场占有率，为全球消费者提供更多优质、个性化的商品和服务。