Voghion是一个成立于2021年的跨境电商平台。以下是关于该平台的一些详细信息:
1. 平台背景与总部:
总部位于新加坡,是新加坡出海互联网科技公司 Thor Group 旗下的全品类电商平台。其中国总部在上海。
2. 目标市场与用户群体:
目标市场:主要面向欧美市场,产品与服务已覆盖欧洲40多个国家和地区。意大利、法国、葡萄牙、德国、希腊、西班牙、荷兰、英国、比利时等9大交易国占据了平台交易额的79%。
用户群体:平台用户年龄在18-65岁之间,其中25-45岁的买家占比80%以上,高学历高收入人群占比较高,且男性用户稍多于女性用户,男女用户购买力基本持平。用户大多静默下单,售前服务咨询少。
3. 商品品类:平台上的商品品类丰富,包括箱包、家装工具、玩具、灯具、照明、手机配件、鞋、服装、假发、母婴、美容、消费电子、婚纱、汽摩配、精品珠宝、家居园艺、手表、家具、安防小家电、运动娱乐、电脑办公等。
4. 平台优势:
物流便捷:采用集运方式,卖家将商品发送到平台在国内的中转仓(如东莞仓)进行打包,然后由平台统一运送到客户手中。物流费用按照平台物流价卡和入库实际重量收取。
结算及时:半个月一个账期,结算日为每月的1号和15号,账单透明,回款稳定。
费用较低:无入驻年费、无保证金、无推广费,平台仅收取15%的佣金。
5. 运营模式:
在招商方面,采取邀约制和审核制,从源头管控商品品质。目前与上游供应链的合作模式有两种,一是工厂生产,产品入平台仓库由平台运营;二是有 C 端运营能力的工厂以商家身份入驻平台。
在商业模式上,现阶段主要收入来自抽佣,未来计划通过与工厂合作开发产品,获取商品溢价盈利。
6. 平台服务:
在支付方面,支持 PayPal、Apple Pay 等海外使用率较高的支付渠道。
在用户服务方面,在菲律宾设立了24小时在线的服务团队,解决跨境电商服务人员与消费者的时差问题及语言障碍,同时控制人力成本。