Marks&Spencer，中文名玛莎百货，是英国最大的跨国商业零售集团之一，也是英国代表性企业之一。以下是对Marks&Spencer的详细介绍：

　　一、品牌历史与背景

　　创立时间：1884年，由Michael Marks在英国利兹市创立，最初是一家“一元便利”店。

　　发展历程：1894年，Michael Marks邀请Tom Spencer加盟，两人共同将小店发展成为连锁零售店。至20世纪，Marks&Spencer迅速成长壮大，连锁商店扩展到世界各地。

　　总部地点：英国伦敦。

　　二、业务范围与规模

　　经营范围：主要涉及服装、食品以及家居饰品等多个领域。Marks&Spencer在英国女装、男装和内衣市场均处于领先地位。

　　分店数量：目前在全球超过30个国家设有约760间分店，包括在香港设有分店。在英国本土，Marks&Spencer开设了600多家分店，遍布各个城市和地区。

　　中国市场：2008年，Marks&Spencer在上海开设了中国大陆的第一家分店，进一步拓展其全球业务。

　　三、品牌特se与理念

　　自有品牌：Marks&Spencer拥有多个自有品牌，如“圣米高”（St Michael）、“Limited collection”、“AutographHE”和“per una”等。这些品牌涵盖了从日常服饰到高端定制的不同消费群体。

　　设计理念：Marks&Spencer的货品均由自己或与制造商共同设计，确保产品具有高级而稳定的品质。公司重视与制造商的紧密合作，在选料、技术、品质控制、生产工艺等方面进行严格监督。

　　服务理念：Marks&Spencer将“关系经营”作为一项系统工程，全方位构建企业与顾客、供应商及员工的良好关系。公司注重顾客体验，提供从设计到售后的全方位服务。

　　四、市场地位与影响力

　　盈利能力：在英国零售商当中，Marks&Spencer具有最高的盈利能力。其每平方英尺销售额在伦敦的商店比世界上任何一家零售商店都要高。

　　出口业绩：Marks&Spencer的出口货品数量在英国零售商中居首，显示了其在全球市场的强大竞争力。

　　五、未来展望

　　随着全球市场的不断变化和消费者需求的日益多样化，Marks&Spencer将继续秉持其独特的品牌理念和服务精神，不断创新和发展。公司将继续加强与国际市场的合作与交流，提升品牌影响力和市场竞争力，为消费者提供更多优质、时尚、个性化的产品和服务。

　　综上所述，Marks&Spencer作为一家历史悠久、规模庞大的跨国零售集团，在全球范围内享有极高的声誉和影响力。其独特的品牌理念、卓越的产品品质以及全方位的服务体系赢得了广大消费者的信赖和喜爱。