日本亚马逊FBA发货流程是什么,要注意哪些?

2024-08-13 16:14发布

  日本亚马逊FBA发货流程涉及多个环节,包括准备商品、生成订单、入库处理、订单发货以及售后服务等。以下是详细的发货流程及需要注意的事项:

  发货流程

  准备商品:

  商家需要将商品存放在亚马逊指定的仓库内。

  在亚马逊后台管理系统中添加商品信息和库存数量。

  准备商品标签,并打印出来,按照要求贴到商品上。标签上需要包含商品名称、SKU编码、FBA标识符等信息。

  生成订单:

  顾客下单后,亚马逊系统会自动分配最近的仓库进行配送。

  商家只需按要求将贴好标签的商品交给快递员或派送工人。

  入库处理:

  货品送达仓库后,亚马逊会进行核实、称重、分类等操作。

  然后将货品存放在指定位置,等待后续发货。

  订单发货:

  当有订单需要配送时,亚马逊会检查库存。

  按照订单信息安排发货,快递公司或地面运输公司会将货品配送到目的地。

  售后服务:

  客户在收到货品后,如有问题可随时向亚马逊提出售后服务申请。

  亚马逊会进行退货、换货、维修等操作,直至问题得到解决。

  注意事项

  货物出口与清关:

  在将货物送到亚马逊仓库之前,必须完成所有必要的出口手续,包括国内物流和运输。

  需要有一个日本当地公司或人作为进口商,并提供进口商资料以确保清关顺利。

  注意关税和税收问题,日本可能会对产品征收关税和消费税(目前税率为10%)。

  尺寸限制和费用:

  亚马逊对FBA产品的尺寸和重量有限制,超出规定后会有附加费用。

  商家需要了解并遵守这些限制,以避免不必要的费用。

  产品清单与库存:

  确保产品清单完整、准确无误,包括ASIN、SKU编号、产品名称、描述、尺寸、重量等信息。

  合理估算库存,避免库存过多或不足的情况出现。

  合规合法:

  商家需要严格遵守亚马逊相关政策和法规,确保营业执照、税务证明等资料齐全。

  遵循保护知识产权、反垄断等政策,避免侵权问题。

  本地化与客服支持:

  对所有产品信息、说明和协议进行本地化处理,以确保受众可以理解和接受产品。

  设置在日本的客服团队,回答所有问题或投诉,并立即解决所有问题。

  运输方式选择:

  根据货物性质、销售需求、预算等因素选择合适的运输方式。

  FBA快递直发、FBA空+派和FBA海运各有优缺点,商家需根据实际情况进行选择。

  特殊产品认证:

  对于需要特殊认证的产品(如PSE认证、适技Mark认证等),商家需确保产品已通过相关认证并符合日本法规要求。

  综上所述,日本亚马逊FBA发货流程涉及多个环节和注意事项,商家需要仔细了解和遵守相关规定以确保发货顺利并降低风险。