国家邮政投诉网站是邮政业申诉服务平台，其网址为：sswz.spb.gov.cn。该平台是中华人民共和国国家邮政局主办的政府部门建设的非营利性网站，旨在为消费者提供邮政业申诉服务。

　　在邮政业申诉服务平台上，用户可以进行申诉、查询申诉进度、查看相关规定和新闻信息、以及浏览案例选登和表扬信等。如果消费者在使用邮政服务或快递服务过程中遇到问题，可以先向相关企业进行投诉，若投诉无果，则可以通过该平台向国家邮政局进行申诉。

　　该平台提供的投诉电话包括但不限于：11185、11183、956025、4008174008、95338、4008-895-543等，这些电话分别对应不同的邮政企业和快递企业。消费者在申诉时，需要根据自己的情况选择合适的投诉电话进行拨打。

　　此外，该平台还提供了电子邮箱等联系方式，方便消费者通过邮件形式提交申诉或咨询相关问题。同时，平台也提醒消费者，凡是以本网站名义收取费用的行为均属于诈骗行为，请广大消费者切勿上当受骗。

　　总之，邮政业申诉服务平台是国家邮政局为消费者提供的重要申诉渠道，消费者在遇到邮政服务或快递服务问题时，可以通过该平台寻求帮助和解决问题。