退款管家(Refundlabs)是一个专业的FBA索赔平台,由舜天网络科技公司运营,专注于为亚马逊全球站点的卖家提供索赔退款服务。以下是关于退款管家的详细介绍:
一、公司背景与概况
成立与发展:退款管家于2017年开始于美国,2018年登陆中国。作为舜天网络科技公司四大业务板块之一,退款管家已成为亚马逊官方授权的全站点索赔公司,并进驻亚马逊网络商城成为软件服务商。
技术团队:退款管家的技术团队多数成员来自麻省理工学院、斯坦福大学、康奈尔大学和南开大学等国内外知名高校,拥有先进的人工智能算法和丰富的技术经验。
分公司与服务处:退款管家在纽约、香港、北京、深圳、浙江设立了分公司,并在湖南怀化设有技术服务处,为全球卖家提供全方位的服务。
二、服务内容与优势
服务范围:退款管家专注于亚马逊全球站点的索赔退款,目前已覆盖超过27种索赔退款情景,包括入库货物丢失、客户退货丢失、错误费用等,可追溯长达18个月的退款周期。
智能检测:通过多年对亚马逊和算法的研究,退款管家掌握了如何通过机器学习来自动检测出亚马逊存在的不正常扣费行为,并成功申诉赔款。
透明操作:退款管家提供透明的操作体验,卖家可以通过后台实时跟踪所有的动态,包括已提交的索赔申请、已提交的产品和问题以及已收回的全部总金额。
高效便捷:退款管家为卖家提供了智能、高效、便捷的退保一体化服务,帮助卖家完成所有繁琐的工作,包括收集证据文件和提交索赔申请等,以便卖家可以专注于业务增长。
三、成功案例与用户反馈
成功案例:退款管家已成功帮助众多亚马逊卖家拿回了因亚马逊失误而造成的损失。例如,有卖家通过RefundLabs在短短3个月内收回了63,000美元的赔款。
用户反馈:用户对退款管家的服务给予了高度评价,认为其操作透明、服务专业、效果显著。许多卖家表示,使用退款管家后,他们的年收益实现了显著增长。
四、注册与费用
注册流程:卖家只需点击Refundlabs的注册按钮,输入基本信息并关联卖家帐户后,即可免费注册并开始使用退款管家的服务。
费用模式:退款管家在检测数据和提出索赔时不会收取任何费用。只有当亚马逊批准了提交的索赔申请后,才会收取一定比例的赔偿款作为佣金。这种费用模式确保了卖家的利益最大化。
综上所述,退款管家(Refundlabs)是一个专业、高效、便捷的FBA索赔平台,致力于为亚马逊全球站点的卖家提供完善的索赔退款服务。通过其智能的检测系统、透明的操作体验和专业的服务团队,退款管家已成功帮助众多卖家拿回了因亚马逊失误而造成的损失,并实现了年收益的增长。