日本乐天(Rakuten)是日本最大的电商平台之一,由乐天株式会社经营。以下是对日本乐天的详细介绍:
一、基本信息
成立时间:1997年
公司类型:综合性电商平台及服务公司
总部地点:日本
经营范围:电商、金融、旅游等多个领域
二、发展历程
1997年,乐天株式会社成立,同年推出了在线购物平台Rakuten Ichiba。
1999年,公司更名为Rakuten,Inc.,并在JASDAQ市场上市。
2000年以来,乐天不断扩展其业务范围,包括进入职业棒球领域、推出Rakuten Card、建立金融科技服务等。
近年来,乐天在全球范围内进行了扩张,收购了多个国际品牌,如Viber、Kobo和Rakuten Viki,增强了其国际影响力。
三、电商平台特点
用户群体:
日本乐天拥有庞大的用户群体,会员总数超过1亿,用户覆盖各年龄层和收入阶层。
互联网用户人数位居世界第五,人口1亿多,互联网普及率高达94%,人均网购消费金额较高。
商品种类:
涵盖了众多的商品种类,包括电子产品、服装、家居用品、食品等,满足了不同用户的需求。
市场地位:
在日本B2C市场份额中占据重要地位,服装、食品、家具类垂直领域内市场份额占比超过30%。
是全球最大的电商平台之一,拥有4.6万名卖家和9850万用户,销售额达170亿美元。
销售与物流:
允许卖家自定义产品的价格,根据需求灵活调整,提高销售效率。
经常推出特价、限时折扣等促销活动,吸引用户购买。
拥有完善的物流配送体系,全球物流配送覆盖率高,可以满足不同地区和用户的需求。
客户服务:
提供24小时的客服服务,包括英语、日语、韩语等多种语言,可以为用户提供专业的帮助和支持。
支付方式:
支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal等,同时支持日本国内的移动支付服务。
四、其他服务
金融服务:提供在线股票交易服务,用户可以通过乐天平台进行股票、外汇和债券等金融产品的交易。
旅游服务:提供在线酒店预订服务,用户可以预订日本国内外的酒店。
会员奖励计划:乐天还推出了超级积分(Rakuten Super Points)计划,用户在乐天集团旗下的各种服务中购物和消费时可以获得积分,这些积分可以在乐天市场等地方使用,作为支付的一种方式。
五、入驻条件与费用
入驻条件:
必须是合法注册的法人实体或个体工商户。
需要有跨境电商平台经验,有助于更好地适应Rakuten的运营模式。
需要支持WorldFirst、Payoneer、连连支付等国际支付方式。
在Rakuten上进行商品发布和交流时,需要使用日语进行操作和沟通。
中国公司可以直接注册,但需要拥有懂日语的运营人才或团队。
销售的产品需要取得日本市场的相关认证。
费用:
平台佣金:一般为2%~4.5%。
平台收款:通过第三方公账收款。
六、总结
日本乐天作为日本最大的电商平台之一,凭借其庞大的用户群体、丰富的商品种类、完善的物流配送体系以及优质的客户服务,在日本电商市场中占据重要地位。同时,乐天还不断拓展其业务范围,提供金融、旅游等多种服务,形成了一个综合性的生态系统。对于想要进入日本市场的跨境电商卖家来说,乐天是一个值得考虑的平台。