比酷尔（BQool）是一款针对亚马逊卖家提供的跨境电商工具，它集合了多种功能，旨在帮助卖家提高运营效率、优化客户体验并增加销售业绩。以下是关于比酷尔亚马逊工具的详细介绍：

　　一、公司背景与定位

　　公司背景：比酷尔（BQool）是由美国的团队打造设计，后进入中国市场，成为亚马逊全球开店的第三方服务商。它是跨境电商运营解决方案的先驱者，专注于为亚马逊卖家提供全面的工具和服务。

　　市场定位：比酷尔致力于成为电商市场内竞争者的军火供应商，通过提供高效、实用的工具，帮助卖家在竞争激烈的电商市场中脱颖而出。

　　二、主要功能与服务

　　智能客服信息管理系统（CRM系统）

　　整合买家信息：将多个账号的所有买家信息整合在一起，无需切换登陆多个亚马逊Seller Central账号，节省售后服务操作时间。

　　快速回复客户：助您快速回复所有客户的来信及问题，提高售后服务的质量和效率，提升客户购物满意度。

　　自动群发邀评邮件：结合智能客服信息管理系统和自动群发邀评邮件功能，增加收获好评的机会，提高店铺及产品的好评率。

　　避免差评：自动识别有订单问题或问题正在处理中的客户，并为您避开这些客户，避免让客户在问题尚未被解决前留下差评。

　　智能调价软件

　　自动调整价格：根据市场情况和竞争对手的价格，自动调整商品价格，保持竞争力。

　　追踪竞争对手：强大系统抓出并追踪跟卖Listings的竞争对手，针对跟卖对手的价格，自定义最好的竞价策略。

　　设定调价时间：设定专属自己的调价时间，不用时时刻刻拼低价抢购物车，保持利润最大化。

　　产品调研与选品软件

　　追踪产品动向：利用亚马逊大数据资料库追踪产品动向、洞察市场趋势、获利能力等数据。

　　挖掘潜力爆款：通过BigMovers潜力爆款分数，预测销售量、销售排名等数据，快速找出利基商品并加入追踪。

　　监控竞争对手：通过商品追踪时刻监控竞争对手亚马逊销量走势，从订单、评论、库存全维度追踪竞品详情。

　　其他功能

　　自定义客服权限：一键自定义设置客服权限，辅助企业进行有效团队管理，提升整体服务质量。

　　智能分配任务：根据不同的业务将任务自动匹配给指定客服处理，有效提高业务处理速度与客户满意度。

　　客服数据分析报告：所有数据图表化，直观查看客服的整体工作情况，评估客服工作绩效。

　　AI智能发邮：根据大数据资料库，自动匹配最合适的邮件模板主题，并在最佳时间自动发送。

　　VAT发票生成器：内置VAT发票生成器，快速生成欧洲VAT增值税发票，并自动发送给客户。

　　三、市场影响与用户评价

　　用户数量：比酷尔在中国市场的用户数量已破万，有来自近五十个国家的卖家使用其服务。

　　用户评价：卖家们普遍认为比酷尔的工具实用、高效，能够显著提升他们的运营效率和销售业绩。同时，其智能化的功能也减轻了卖家们的工作负担，提高了客户满意度。

　　综上所述，比酷尔亚马逊工具是一款功能全面、实用高效的跨境电商工具，它通过提供智能化的解决方案，帮助亚马逊卖家在竞争激烈的电商市场中取得更好的业绩。