Ozon物流作为俄罗斯领先的电商平台的重要组成部分,为卖家和消费者提供了多样化的物流选择和服务。以下是对Ozon物流的详细归纳:
一、物流方式选择
自选物流商:
Ozon卖家可以通过自选物流商进行发货,根据自身需求选择合适的物流合作伙伴。
平台合作物流渠道:
Ozon与多家知名物流公司建立了紧密的合作关系,如顺丰速运、韵达快递、圆通快递、京东物流等,为卖家提供便捷的物流选择。
二、物流渠道特点
e邮宝:
适用重量和尺寸:轻小件。
到达方式:送货上门或到取货点。
时效:通常需要2~3天(送货上门),但到取货点可能较长,通常需要20-30天。
适用产品:适合价格低、重量轻的产品。
特点:价格较便宜,陆运到取货点。
Unitrade:
适用重量和尺寸:轻小件、大件。
到达方式:取货点或快递上门。
时效:较快,提供空运到门服务。
适用产品:适合高价值、时效要求高的产品。
特点:提供空运到门服务,但运费较高;拥有覆盖全球的物流网络,提供多样化的配送服务。
兴远(Xingyuan):
适用重量和尺寸:大件、重货。
到达方式:取货点或快递上门。
时效:相对较快。
适用产品:适合大尺寸、较重的产品。
特点:提供陆运及空运选择,可到门配送。
京东物流:
作为Ozon东莞仓的物流合作方,负责将中国卖家的货物快速运往俄罗斯,交货时间缩短一半,不超过14天。
顺丰、中通、韵达等:
这些物流公司也提供大件产品的配送服务,根据具体地区和商品重量、体积等情况选择对应的配送方式。
三、物流费用计算
对于重货,如CEL-Express(陆空联运到自提点),运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和(长+宽+高)不超过80厘米,运费按实际重量计算;超过80厘米,则按体积重量计算(长×宽×高÷6000或长×宽×高÷6000000)。
四、物流设置与追踪
物流设置:卖家需要在Ozon卖家后台进行物流设置,包括选择物流方式、填写物流追踪号码和发货通知等信息。
物流追踪:物流公司提供货物追踪功能,卖家和消费者都能实时了解货物的运输状态。
五、客户服务与支持
物流公司在俄罗斯拥有多个现代化的仓储中心,采用先进的仓储管理系统,确保货物的及时发货和准确配送。
提供全方位的客服支持,包括物流咨询、投诉处理和售后服务等,确保卖家和消费者的需求得到及时响应和满足。
综上所述,Ozon物流为卖家提供了多样化的物流选择和服务,以满足不同卖家和消费者的需求。卖家在选择物流方式时,需要综合考虑商品的重量、尺寸、时效要求和成本等因素,以选择最适合自己的物流方案。