联邦快递（FedEx）是一家国际性速递集团，提供广泛的速递和物流服务。以下是关于联邦快递的详细介绍：

　　一、公司概述

　　成立时间：1933年5月1日

　　总部地点：美国田纳西州孟菲斯

　　母公司：美国联邦快递集团（FedEx Corp）

　　服务范围：提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务

　　二、公司规模与运输能力

　　员工数量：全球约21.5万名员工

　　运输能力：每个工作日约330万件包裹

　　机队：拥有654架飞机，包括多种型号的空中客车和波音飞机

　　地面运输：大致有44,000辆专用货车

　　三、服务项目

　　国内快递：提供普通货物整车/零担货物运输配送等

　　专线服务：至香港、澳门/台湾地区、日本、韩国、新加坡、泰国及其它东南亚或地区的特惠专线和经济包线服务等

　　航空小包：适用于少量货物的快速运送服务

　　代收货款：可代客户接收指定目的地客户的货款并通知付款给发货人

　　EMS短信通：通过手机发送实时信息查询货单号等信息

　　国内空运预付运费功能

　　四、网络覆盖

　　覆盖性高：在北美、南美、西欧、东欧和中东设有多个转运中心，并在亚洲、大洋洲等地设立了约30多个中转站

　　网络结构：建立了庞大的信息网路系统，能够为客户提供高效便捷的信息传递和处理平台

　　五、财务表现

　　市值：截至当前时间（2024年06月28日），联邦快递（FDX）美股总市值为727.09亿

　　股价：当日收盘价为295.470美元

　　六、公司荣誉

　　2009年：启用位于中国广州白云国际机场的全新亚太区转运中心

　　2014年：同意收购逆向物流公司Genco，向电子商务领域大举进军

　　2020年：福布斯2020全球品牌价值100强发布，联邦快递排名第99位

　　七、客户服务

　　客户服务热线：提供多个免费和收费电话号码，包括座机线路和手机线路，方便客户咨询和投诉

　　投诉处理：客户致电客服投诉后，通常在48天内给予满意答复，并向行业主管部门提交满意投诉

　　联邦快递以其强大的运输能力、广泛的服务项目和高效的网络覆盖，成为全球知名的速递和物流服务提供商。