电商跨境物流的主要痛点包括以下几个方面：

　　复杂繁琐的海关通关流程：不同国家和地区的海关法规和流程各不相同，导致跨境电商在进行海关通关时面临复杂的程序和文件要求。这不仅延长了货物的流通时间，还增加了企业的运营成本和风险。

　　高昂的物流成本：由于国际物流的复杂性和不确定性，跨境电商面临着高昂的运输成本、关税成本等问题。这些成本直接影响了商品的竞争力，限制了电商跨境物流的发展。

　　物流信息不透明：跨境电商涉及多个环节和多方参与者，导致物流信息存在不透明和不准确的问题。这增加了订单管理的难度，影响了消费者的购物体验，同时也给电商卖家带来了不便。

　　仓储和配送问题：跨境电商的物流过程中，仓储和配送是关键的环节。然而，目前仓储设施不完善、配送效率低下等问题普遍存在，导致无法满足快速、准确、便捷的配送需求。

　　售后服务和退货难题：由于跨境电商物流的特殊性，处理售后服务和退货退款等问题变得更加复杂和困难。不同国家和地区的法律、文化等差异增加了处理这些问题的难度和成本。

　　综上所述，电商跨境物流面临着多方面的痛点，需要政府、企业和相关机构共同努力，通过优化流程、降低成本、提升服务质量等方式来解决这些问题，推动电商跨境物流的健康发展。