自发货(Fulfillment by Merchant,简称FBM)是指卖家在收到客户订单后,直接从国内供应商或者仓库直接发货给国外顾客,即卖家自己负责仓储、分拣、包装、派送和客户服务等一系列活动。以下是关于自发货的详细解释:
一、自发货的优势
库存压力小:自发货模式允许卖家根据产品销量和资金状况灵活配置库存,减少了库存资金压力和避免了死库存的风险。
发货渠道选择多:卖家自发货可以选择的渠道较多,如国际小包(包括平邮、挂号)、国际专线小包、国际快递等方式,可以根据产品的特点和客户的需求选择最适合的发货渠道。
成本控制与利润率提升:通过自发货,卖家可以更好地控制物流成本,选择更经济的物流方式,从而降低整体运营成本,提升利润率。
品牌形象设计:自发货使得卖家可以跳过某些物流规则的限制,自行设计产品形象,提高产品的品牌附加值。
更广泛的商品选择:自发货模式使得卖家可以选择更多的商品进行售卖,满足更多客户的需求。
二、自发货的劣势
需要投入更多时间和精力:卖家需要亲自处理包装、运输、客户服务和退货等问题,需要投入大量的时间和人力。
时效可控性不强:虽然自发货选择的物流渠道多,但是物流的时效性受多种因素影响,如天气、海关等,可控性不强。
三、自发货的操作流程
找到后台,点击设置,选择配送设置。
设置一般配送设置,包括地址名称(可以自定义,如“某公司-自发货”)和完整地址(填写真实的发货地址)。
设置配送模板,可以选择按照每件商品/基于重量,或者选择商品价格分段式配送,最终的定价需要让买家看起来便宜,同时保证自己不亏本。
联系物流商,将货物打包好,由物流商通过空运等方式运输,最后派送给买家。
四、自发货的注意事项
选择可靠的物流商,确保货物能够安全、准时地送达客户手中。
注意包装的安全性,确保货物在运输过程中不受损坏。
及时处理客户的订单和售后问题,提高客户满意度。
总之,自发货是一种灵活、自主的发货方式,适合那些希望更好地控制库存、降低成本、提升品牌形象的卖家。但同时,卖家也需要投入更多的时间和精力来处理物流和客户服务等问题。