亚马逊物流（Amazon Fulfillment） 是亚马逊提供的一种存储、包装、配送和客户服务的全面物流解决方案，通常简称为 FBA（Fulfillment by Amazon）。与传统的快递公司不同，亚马逊物流本质上是一种仓储和配送服务，它允许卖家将商品存储在亚马逊的仓库中，亚马逊会负责后续的包装、配送以及售后服务。

亚马逊物流FBA的主要特点：

1. 仓储：卖家将商品存储在亚马逊的仓库（Fulfillment Centers），亚马逊负责管理库存。

2. 订单处理：当买家下单时，亚马逊会自动从仓库中挑选、包装并准备商品进行配送。

3. 配送：亚马逊负责将商品送到买家的地址，通常使用亚马逊自己的配送网络，支持国内和国际运输。

4. 客户服务：亚马逊为使用FBA的卖家提供客户服务，包括处理退货、投诉等。

5. 全球覆盖：亚马逊在多个国家和地区都有物流网络，卖家可以通过FBA将商品送到全球各地的买家手中。

亚马逊物流和传统快递的区别：

• 不是传统的快递公司：虽然亚马逊物流负责配送，但它并不等同于传统的快递服务（如DHL、FedEx、UPS等）。这些快递公司是负责从亚马逊仓库或卖家仓库将商品送达最终买家的快递商。

• 全程管理：亚马逊物流不仅负责配送，还提供存储、包装、退货处理等全套服务，是一个一站式物流解决方案。传统快递公司通常只负责配送，不涉及存储和其他增值服务。

• 配送渠道：亚马逊有自己的一套物流系统，利用其庞大的仓储和配送网络，提供快速和高效的配送服务。传统快递公司则是独立运营的，可能需要通过合作的第三方物流渠道。

常见的亚马逊物流配送方式：

1. 亚马逊自有物流：亚马逊使用自己的配送网络（包括亚马逊快递服务和合作快递公司）来进行配送。亚马逊在美国、欧洲和其他地区的配送网络非常完善。

2. 第三方配送公司：在某些地区，亚马逊物流会与第三方快递公司（如UPS、FedEx、DHL等）合作，确保订单的顺利送达。尤其在亚马逊物流未覆盖的区域，第三方物流公司承担了配送的责任。

亚马逊物流FBA的优势：

1. 简化物流管理：卖家无需自己管理库存、包装、配送和退货处理，亚马逊代为处理。

2. Prime会员配送：使用FBA的商品可以享受亚马逊Prime会员快速配送服务，提高客户满意度。

3. 全球配送：卖家可以通过亚马逊的全球配送网络，将商品卖到全球多个国家和地区。

4. 提升曝光度：FBA商品通常在亚马逊平台上有更高的曝光率，能够获得更好的排名。

5. 售后服务：亚马逊提供7天24小时客户服务，处理退换货、投诉等售后事宜。

总结：

亚马逊物流（FBA）并不等同于传统的快递公司，它是一个综合性的仓储和配送服务体系。亚马逊物流处理从卖家仓库到客户手中的整个过程，包括存储、包装、配送和售后服务，目的是为卖家提供更便捷的跨境电商物流解决方案。如果你作为卖家使用FBA，亚马逊会处理从库存管理到最终配送的一切事宜，而实际的快递配送则可能通过亚马逊自有的配送网络或合作的第三方快递公司来完成。