FBA（Fulfillment by Amazon，亚马逊物流）和FBM（Fulfillment by Merchant，自发货）各有优缺点，适合不同类型的跨境卖家。选择哪种方式取决于您的需求、资源以及业务规模。下面是两者的比较和适合不同卖家的情况：

1. FBA（Fulfillment by Amazon）

定义：卖家将商品库存发送到亚马逊的仓库，由亚马逊负责库存管理、订单处理、包装、发货、客户服务和退货等所有后勤工作。

优点：

• 省时省力：亚马逊负责所有物流环节，卖家可以专注于产品的选择、营销和优化。

• Prime标志：商品可以获得Amazon Prime资格，享受更高的曝光率和更快的配送服务，从而吸引更多买家。

• 可靠的客户服务：亚马逊提供24/7的客户服务和退货处理，提升了客户体验。

• 更高的转化率：使用FBA的产品通常会获得更好的搜索排名和更高的转化率，因为顾客通常更倾向于选择Prime产品。

• 国际扩展方便：通过FBA，卖家可以轻松地将产品销售到多个亚马逊站点，实现跨境销售。

缺点：

• 费用较高：FBA涉及仓储费、配送费和其他附加费用，尤其是长时间存储的商品，可能会增加成本。

• 库存管理问题：卖家需要提前预估库存，避免库存不足或积压，这可能会导致额外费用。

适合的卖家：

• 小型或中型卖家，尤其是没有足够的资源或能力管理物流和客户服务的卖家。

• 计划通过多国销售，希望通过FBA轻松拓展到其他市场。

• 希望提高产品曝光率并享受亚马逊Prime的优势。

2. FBM（Fulfillment by Merchant）

定义：卖家自己负责库存管理、包装、发货、客户服务和退货处理。

优点：

• 成本控制：卖家可以根据自己的物流渠道和仓储方式控制成本，避免FBA的高额费用。

• 灵活性：卖家可以根据实际情况选择合适的仓库和发货方式，不必受到FBA仓库的限制。

• 完全控制：卖家对库存管理、包装、运输和客户服务有更多的控制权，适合有自己物流渠道的卖家。

缺点：

• 更多的工作量：卖家需要自己处理所有的发货、物流和客户服务，工作量大且繁琐。

• 较低的转化率：由于没有Prime标志，FBM商品的曝光率可能较低，且客户体验可能较差，尤其是在退货和客服方面。

适合的卖家：

• 大型卖家或有成熟供应链的卖家，具备足够的物流能力和经验来管理发货。

• 希望保持完全的库存控制、降低存储成本的卖家。

• 卖家在特定市场或针对特殊商品（如定制产品）时，可能会选择FBM方式进行发货。

总结：

• FBA更适合新手卖家、没有物流资源的卖家、希望通过亚马逊平台快速拓展国际市场的卖家。它提供了便捷的物流解决方案和更高的曝光率，但费用较高。

• FBM更适合有能力管理自己的物流的卖家，尤其是希望在成本控制上有更多灵活性的卖家。它适用于有自己仓储和发货体系，或者对独特商品（如定制商品）有控制需求的卖家。

因此，跨境卖家需要根据自己的资源、销售规模、预算以及是否希望享受亚马逊Prime等服务来选择最合适的方式。如果您刚开始做跨境电商，FBA是一个相对更简单、高效的选择。