亚马逊第三方卖家产品(FBM)的退货政策

2024-12-03 11:44发布

亚马逊第三方卖家产品(FBM)的退货政策


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春天来了
2024-12-03 11:45

第三方卖家产品(FBM)的退货政策

对于第三方卖家销售的商品,退货政策是由卖家自行设定的,因此会有一定的差异。不过,所有第三方卖家都需要遵守亚马逊最低退货要求

退货时间

  • 根据亚马逊的规定,第三方卖家必须提供至少30天的退货期,并在商品到达买家时明确显示退货期限。

  • 一些卖家可能提供更长时间的退货政策,如60天、90天等,具体要看卖家设定的政策。

退货条件

  • 符合亚马逊的退货政策:商品必须保持未使用、未损坏的状态,且要附带所有原包装和配件。卖家有权要求客户提供商品照片作为证据。

  • 无条件退货:部分卖家提供无条件退货服务,但通常需要买家承担退货运费,尤其是商品没有质量问题时。

退款处理

  • 退货商品收到后,卖家会在一定时间内(通常为2-3个工作日)处理退款。退款金额会退回买家原支付方式。

退货费用

  • 根据卖家的退货政策,退货运费可能由买家承担,也可能由卖家承担。通常,质量问题的退货卖家承担费用,而无质量问题的退货可能由买家承担。


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